PMO CRM SALESFORCE

Description de la mission

Nous recherchons un(e) Consultant(e) senior avec plusieurs années d’expériences en tant que PMO « CRM » pour répondre à un besoin de nos clients Grands Comptes situés à Paris.

Mission longue, desservie par les transports en commun.
De formation universitaire type école d’ingénieur (Bac+5)

Vous maîtrisez parfaitement les outils Microsoft Excel, PowerPoint, Word et Sharepoint
Vous avez un sens du service client et de l’initiative éprouvé, une grande capacité, d’adaptation et faîtes preuve de rigueur et de proactivité.

Vous avez déjà participé à un projet CRM (Salesforce Marketing Cloud si possible)
Vous maîtrisez l’anglais à l’écrit comme à l’oral.

Vous savez travailler en télétravail en utilisant les outils à disposition.

Votre mission :

• Définir et suivre les indicateurs clés du projet (Planning, Coûts, Délais, Ressources)
• Collecte des KPI d’avancement et synthèse
• Assurer le reporting et une vision 360 au Program Manager
• Planifier, préparer et animer les instances de pilotage
• Organisation et comptes-rendus de réunions et ateliers de travail
• Gérer la documentation et la communication du projet
• Effectuer le suivi et l’analyse des risques
• Appuyer le chef de programme dans la coordination des acteurs
• Aide au pilotage des prestataires externes : Consommation des ressources & exécution des livrables
• Assiste la rédaction des documents projet (Spécifications fonctionnelles, techniques, développement, etc.), en fonction du besoin…

N’hésitez pas à nous adresser votre CV via le formulaire ci-contre ,

Ou contactez-nous au 01 80 97 78 89