Description de la mission
Nous recherchons un Consultant/Développeur Salesforce en CDI pour assumer une mission longue chez l’un de nos clients . Le poste est IDF. Possibilité de pré embauche.
Dans le cadre du remplacement de nos outils CRM par une suite d’outils Salesforce, nous vous proposons un poste en CDI autour des solutions SFDC, Marketing Cloud (ex Exact Target) et Services Cloud pour intégrer la plateforme avec l’équipe projet dans notre système d’informations et :
- Administrer et gouverner la plateforme et les outils
- Réaliser les évolutions fonctionnelles et techniques une fois les briques en place
- Accompagner les utilisateurs lors de l’usage de la plateforme et des outils
Pour la plateforme Sales Cloud (SFDC):
Administration et paramétrage de Salesforce (Organization Setup, User Setup, Security and Access, Standard and Custom Objects, Activity Management, Data Management, Workflow automation, Matching Rules, Validation Rules)
- Développement : Apex, Batch et trigger standard, REST callouts / SOSL / SOQL
- Déploiement en environnement de production sur CRM Salesforce Sales Cloud
- Maintenir le référentiel documentaire interne des différents projets.
- Participer à la rédaction des spécifications technico-fonctionnelles nécessaires aux tâches de développement et au paramétrage de la plateforme et des modules associés
Pour la plateforme Marketing Cloud (ex ExactTarget):
Prendre en charge le paramétrage ainsi que la maintenance fonctionelle et technique des environnements Salesforce Marketing Cloud et assurer un support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs et contributeurs des projets s’appuyant sur cet outil
- Administration Fonctionnelle et technique.
- Création des Data Extensions / Lists (tables et segments marketing)
- Création des mails et/ou templates de mail et des SMS personnalisés
- Orchestration des campagnes et automatisation des envois des mails et SMS via les fonctionnalités des modules Email Studio et Interaction Studio (via Journey Builder)
- Déploiement en environnement de production sur Salesforce Marketing Cloud.
- Aider et accompagner les différents intervenants métier dans leurs montées en compétences sur Salesforce Marketing Cloud (et son écosystème) et à la définition, planification et exécution des campagnes.
- Maintenir le référentiel documentaire interne des différents projets de marketing automation.
- Participer à la rédaction des spécifications technico-fonctionnelles nécessaires aux tâches de paramétrage de la plateforme et des modules associés
EXPERIENCES/COMPETENCES
- Sales Cloud (SFDC)
- Expérience d’au moins 2 ans sur Sales Cloud (SDFC)
- Compétences en administration de la plateforme (bonnes pratiques, paramétrage, sécurité, workflows (Process Builder), import/export de données)
- Compétences en développement SDFC avec les langages APEX (Batch, APEX triggers, Apex Callouts REST et SOAP), SOSL, SOQL
- Connaissance des consoles de développement et de requêtage SOSL, SOQL (APEX Console et Workbench)
- Connaissance des dernières bonnes pratiques de développement Salesforce (IDE Visual Studio Code et des plugins SFDC associés pour le développement et le déploiement d’applications ou de middlewares assurant l’interconnexion entre les briques Salesforce et avec des systèmes externes)
- Connaissance de la Salesforce CLI (sdfx-cli)
- Aisance à documenter précisément toute phase de conception, paramétrage, développement et déploiement d’applications SFDC
Marketing Cloud (ex Exact Target)
Expérience d’au moins 3 ans sur Salesforce Marketing Cloud (ex ExactTarget)
- Bonnes connaissances des problématiques des campagnes marketing (définition des segments, volumétrie, délivrabilité, définition, orchestration et planification des campagnes)
- Bonnes connaissances de Journey Builder et d’Email Studio (Interaction Studio un plus)
- Aisance à documenter précisément toute phase de conception, paramétrage et déploiement de processus et campagnes automatisés
- Communiquer en anglais à l’écrit et oral
COMPETENCES BONUS
Développement applicatif frontend Sales Cloud (SFDC)
- Compétences HTML5, CSS et JavaScript
- Connaissance du framework Salesforce Lightning pour développement d’applications Frontend
Développement applicatif Marketing Cloud (ex Exact Target)
- Compétences dans les langages AMPscript, Server-Side JavaScript (SSJS) et Guide Template Language (GTL)
Compétences Heroku
- Connaissance de la plateforme PaaS Heroku et du service Heroku Connect
Connaissance de SQL sur le SGBD PostgreSQL(avec Heroku postgreSQL)
N’hésitez pas à nous adresser votre CV via le formulaire ci-contre ,
Ou contactez-nous au 01 80 97 78 89